HaberKVKK

Müşterinin hakaretine uğrayan banka çalışanına KVKK'dan emsal ses kaydı kararı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), bir banka çalışanı tarafından müşteriyle yapılan telefon görüşmesi kaydının erişim talebini inceledi. KVKK, bu tür kayıtların kişisel verilere erişim hakkı kapsamında hukuki menfaat taşıdığı sonucuna vardı ve veri sorumlusu bankaya talimat verdi. Karara göre, üçüncü kişiye ait bankacılık bilgileri maskelendikten sonra görüşme kaydı yazılı döküm veya dijital

· 18 Ağustos 2026 09:23